유학생 및 학자 서비스 사무실

최고를 향한 우리의 약속...

유학생지원팀은 모범적인 고객 서비스를 제공할 것을 약속합니다. 톨레도 대학의 학생, 학자, 교수진 및 교직원에 대한 서비스, 더 넓은 톨레도 커뮤니티 및 방문객.

지원의 기본 표준을 뛰어넘고 진정한 이해관계자로서 행동하는 것이 우리의 약속입니다. 이 기관의 미래에; 홈 카지노기구의 모든 회원국을 대신하여 행동 커뮤니티.

고객 서비스 관리의 우수성 센터로서 우리는 톨레도 대학의 사명, 핵심 가치 및 비전.

소통: 효과적인 의사소통을 위한 노력

• 모든 형태의 의사소통을 통해 최고 수준의 친근감과 적절한 어조를 제공합니다. 직접 방문, 전화, 이메일을 포함합니다.

• 신속한 처리를 위해 수신된 모든 통신에 24시간 이내에 응답하십시오.

• 도움이 필요한 사람들을 연결하고 개인을 적절한 지역으로 안내합니다. 관심/우려 사항(입학, 재정 지원, Rocket Solution Central 등) 적시에.

• 유학생, 학자, 대학 간의 의사소통 촉진 그리고 더 큰 커뮤니티.

• 대학 커뮤니티에 문화 간 및 문화 간 서비스 표준을 교육합니다.

해결: 솔루션 중심의 고객 서비스에 대한 헌신

• 각 요청이나 문의를 개별적으로 해결하세요.

• 요청이나 문의를 해결하기 위해 사용 가능한 모든 자원을 탐색하십시오.

• 모든 문의에 정확하고 명확한 답변을 제공하십시오.

• 개인이 주어진 결과에 만족하지 못하는 경우 가능한 대안을 제공하십시오. 옵션.

옹호자: 캠퍼스 홈 카지노화 및 문화이해에 대한 헌신

• 모든 홈 카지노 학생과 학자를 대신하여 다음 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 그들의 필요와 우려 사항.

• 모든 유학생과 학자들이 다음으로부터 최대한의 혜택을 받도록 보장합니다. 대학에서의 교육 경험.

• 모든 해외 방문객을 환영하고 환영하는 환경을 조성합니다.

• 대학을 위한 활동 및 프로그래밍을 주도 캠퍼스 홈 카지노화.

• 미국과 미국 모두에서 홈 카지노 사회를 대표하고 이를 대표하는 역할을 합니다. 해외.

• 대학의 윤리적 원칙, 정책 및 관행을 존중하고 유지합니다. 톨레도 및 NAFSA: 홈 카지노 교육자 협회.

홈 카지노 학생 서비스 사무실 - 고객 서비스 정책 2.9.2011

*icare 표준 정책 번호 3364 10-11, 2009.